我和志愿者们的“双向奔赴”

【资料图】

最近，成都大运会四川交通职业技术学院排球场馆中心的“志愿者之家”里，举办了一场特殊的生日聚会。这是该场馆学生志愿者们为场馆志愿者主管何婉秋偷偷准备的一个惊喜。

“一进门就看到同学们为我准备的鲜花，听到他们的生日祝福，太感动了！”原来，何婉秋此前收集了学生们的生日信息，准备为生日在大运会期间的学生过集体生日，后来由于食品安全等原因，集体生日被耽搁了下来。

“没想到学生们看到了我收集的信息，倒先给我过了生日。”何婉秋感慨地说：“很荣幸能参与到这次盛会中，尤其是遇上这些学生，我们算是‘双向奔赴’吧。”

四川交通职业技术学院弘毅馆是成都大运会排球项目的比赛、热身场馆，这里共有来自西南财经大学和四川交通职业技术学院的180名志愿者，在共青团温江区委工作的何婉秋担任这里的志愿者主管。“我更希望自己能做这些志愿者的朋友，成为他们的姐姐。”何婉秋说，为了让学生们能全身心地做好志愿服务，自己所做的就是尽全力解决他们的后顾之忧。

四川交通职业技术学院和西南财经大学两校相邻，对于西南财经大学的学生们来说，要到四川交通职业技术学院校内的场馆，需要绕道步行近半个小时。了解到这个问题后，何婉秋积极与相关部门进行协调，争取到一辆公交车，专门保障学生们的出行。

“我们要确保学生们提出的问题能够得到及时回应。”何婉秋说。如今，成都大运会排球项目的比赛正在火热进行中，志愿者们分为竞赛工作组、观众服务及氛围营造组、礼宾接待组、场馆运行组、后勤保障组、人力资源及志愿者管理组和宣传及转播组开展服务工作，何婉秋会在志愿者上岗期间一一进行巡岗，了解他们遇到的困难并第一时间帮助解决。

除了这些问题以外，志愿者们的心理状态也是何婉秋关注的重点。例如，此前有学生对于要回到学校备勤并不理解，觉得占用时间，何婉秋耐心地进行解释，了解学生们真实的需求，及时化解他们心里的“疙瘩”。此外，为了缓解志愿者的紧张情绪，何婉秋会适时组织一些活动，让他们放松心态，在“志愿者之家”，学生们在空闲时还可以玩桌游、下跳棋。

“同学们目前的表现都非常棒。”何婉秋介绍，比赛进行时，志愿者们全力以赴地投入到了自己的岗位中，由于排球项目的比赛基本安排在下午和晚上，赛后，很多志愿者会很晚甚至到凌晨才能返回宿舍，“看得出大家身体很疲惫，但精神状态却很好。”

目前，大运会排球项目的比赛仍在继续，伴随比赛的志愿服务也有条不紊地进行着，虽然集体生日没有过成，但何婉秋准备了生日贺卡，给学生们一份诚挚的祝福，“学生们的激情也感染着我，希望带着热爱继续做好以后的工作”。（中国教育报-中国教育新闻网 记者 鲁磊 通讯员 葛仁鑫）