江西日报：从“脚板”到“指尖”，开启警务新模式——三清山民宿管理难题一“码”破解

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谷雨时节，三清山风景名胜区千峰竞秀，云雾缭绕，吸引了众多游客前来观光揽胜。

4月19日，夜幕降临，景区内一家名为“三毛驿站”的民宿迎来了一批从湖南过来的客人。游客丁女士只用不到两分钟时间，就办理好了一行4人的入住登记，这让她感到既欣喜又意外。看到游客一脸好奇，店主林上铆指了指摆放在前台的一个二维码卡牌说道：“多亏了它。”

其实，像这样的二维码卡牌，景区内几乎每家民宿酒店都在前台摆放了。“别看这小小二维码，作用特别大。”上饶市公安局三清山分局治安大队负责人薛建华说道，自去年1月分局开发“智慧民宿+”管理系统，免费提供给景区民宿使用，153家民宿都配备了相应的二维码卡牌后，困扰景区多年的民宿管理难题实现一“码”破解。

近年来，随着全域旅游的推进，民宿产业蓬勃兴起。三清山风景名胜区的民宿高峰时达240家。由于点多面广、位置相对分散，特别是多数民宿为村民自建房，属于“平时自己住，有客就经营”的模式，随意性较大。民警在走访中发现，一到旅游旺季，游客办理入住手续经常需要排长队，一些民宿经营业主图省事，不按规定登记旅客入住信息，导致公安部门摸不清底数，又缺乏有效监管手段，这给景区民宿管理带来了挑战，也给景区治安埋下隐患。

如何破解？这个难题一直困扰当地公安部门。

去年1月，经过前期技术攻关，三清山公安分局创新研发“智慧民宿+”管理系统。民宿经营业主只要注册“智慧民宿+”系统，后台就能自动生成对应的二维码。入住旅客只需通过手机扫描民宿前台的二维码，即可自行登记上传身份信息，系统通过人证合一验证通过后，便可完成入住登记。在节假日客流量大的时候，通过该系统，还可以提前分配房间，既避免了游客扎堆等待，也提高了入住手续办理效率。与此同时，经过简单指导，一些经营民宿却不会使用电脑的老年人也能上手操作。

74岁的老人陈铸亮家住三清山风景名胜区枫林镇枫林社区。2019年下半年，他和老伴商量把自家房屋改造成了民宿对外营业。由于老两口不会操作电脑，虽然也会手工登记游客信息，但公安部门难以第一时间获取相关信息。如今，这个二维码卡牌可帮了他们大忙。“有了二维码，游客可以自己扫码登记，信息会第一时间上传公安部门，既方便又让人安心。”陈铸亮说，以前没有按照要求登记，经常会担心有不法分子入住。

该系统还被运用于景区内的KTV、足浴、帐篷点等场所。除收集游客入住信息，系统还可以进行数据分析，并根据需要发布通告，进行风险预警。

去年3月15日，三清山公安分局通过“智慧民宿+”线上通告功能发布邻县公安机关协查通报，半小时内成功抓获犯罪嫌疑人徐某并缴获赃款10万元。

景区外来人口多、流动性强，治安情况复杂。以往每逢节假日，治安大队因警力有限，压力很大，巡逻民警走访完全凭经验靠脚板。今年，根据后台的大数据，治安大队可以直观地看到每个景点、每家酒店民宿的入住旅客情况，方便精准科学调配警力。