利川市首例!消费投诉实现“云调解”
(资料图片)
湖北日报客户端讯(通讯员李浩然、肖杰)“杨加发的账户收到臻荣网络科技有限公司转来的1000元钱,双方‘握手言和’。”5月9日,在利川市12315消费投诉举报中心调解室,一场特殊的消费投诉调解正在进行,执法人员利用“云端调解”,通过视频连线的方式,“线上”组织消费者与商家协商,成功解决了一起消费纠纷,这也是利川市市场监管局利用12315“云端调解”成功处理的全市首例消费投诉。
4月底,利川市市场监管局收到杨加发投诉称,利川市臻荣网络科技有限公司虚假宣传,侵害其合法权益,请市场监管部门查处此公司的违法行为。该局迅速指派东城市场监管所派员调查处理。
5月8日,利川市市场监管局联合东城市场监管所对杨加发的投诉举报进行视频调解,组织杨先生及公司进行三方视频调解。双方秉着自愿、和平的态度进行沟通,就相关事宜交换意见。最终,双方在远程视频当中达成调解方案:由商家现场微信支付给消费者1000元退款。杨先生对调解结果表示满意。
“远程视频调解使12315指挥中心、基层所能够与商家、消费者进行双向、多点、实时的音视频互动,及时开展调解工作,指导商家与消费者和解,第一时间处置消费纠纷,让消费者少跑腿,降低维权成本,提高消费维权工作效率。”
-
利川市首例!消费投诉实现“云调解”
湖北日报客户端 2023-05-10
-
睿智医药(300149):5月9日北向资金减持21.45万股 全球快播报
证券之星 2023-05-10
-
夜太黑歌词_歌曲夜太黑简介
互联网 2023-05-10
-
天天热文:字符编码在线转换 字符编码在线转换日语
城市网 2023-05-10
-
【全球播资讯】穷到开滴滴的副镇长,终于升官了,曾为1.5万元医药费贷款
九月半人物录 2023-05-09
-
2023全球票房突破100亿美元 中国内地暂列全球单一市场票房冠军
砍柴网 2023-05-09
-
看点:认真的吗?理想L8的租车价格,比路虎卫士、玛莎拉蒂、保时捷还贵
有驾 2023-05-09
-
浙江白酒怪象:请客基本不用茅台酒,这5款小众酒才受欢迎|全球热点
酒酒八十一 2023-05-09
-
癌症转移到肺部的症状有什么_世界短讯
手机网易网 2023-05-09
-
2023中山市坦洲镇安阜幼儿园报名指南
本地宝 2023-05-09
-
利川市首例!消费投诉实现“云调解”
湖北日报客户端 2023-05-10
-
睿智医药(300149):5月9日北向资金减持21.45万股 全球快播报
证券之星 2023-05-10
-
夜太黑歌词_歌曲夜太黑简介
互联网 2023-05-10
-
天天热文:字符编码在线转换 字符编码在线转换日语
城市网 2023-05-10
-
【全球播资讯】穷到开滴滴的副镇长,终于升官了,曾为1.5万元医药费贷款
九月半人物录 2023-05-09
-
2023全球票房突破100亿美元 中国内地暂列全球单一市场票房冠军
砍柴网 2023-05-09
-
看点:认真的吗?理想L8的租车价格,比路虎卫士、玛莎拉蒂、保时捷还贵
有驾 2023-05-09
-
浙江白酒怪象:请客基本不用茅台酒,这5款小众酒才受欢迎|全球热点
酒酒八十一 2023-05-09
-
癌症转移到肺部的症状有什么_世界短讯
手机网易网 2023-05-09
-
2023中山市坦洲镇安阜幼儿园报名指南
本地宝 2023-05-09
-
黄瓜籽十黑芝麻的作用_黑芝麻的作用
互联网 2023-05-09
-
97岁坐着轮椅耍火棍,火了,曾与梅兰芳同台的她大有来头
极目新闻 2023-05-09
-
黄浦区教育学院:轻扣诗歌的大门——现代诗,我们这样学
黄浦区教育学院 2023-05-09
-
杭州市区各类高中招生信息管理系统入口-微速讯
本地宝 2023-05-09
-
河北省工商企业信息公示系统_河北省工商公示信息系统|当前热文
互联网 2023-05-09
-
热火首轮完成黑八次轮对战尼克斯已经拿到赛点
互联网 2023-05-09
-
【环球聚看点】换代Model 3即将国产?特斯拉否认
同花顺7x24快讯 2023-05-09
-
重磅发布丨5月21日,银马开跑!
银川晚报 2023-05-09
-
全球热推荐:研究生去医院体检流程_去医院体检流程
互联网 2023-05-09
-
世界短讯!库里31+10+14无缘今日最佳球员!因为湖人替补奇兵末节超神大爆发
Tracy的篮球博物馆 2023-05-09
-
代言到期后肖像权被侵害,杨紫申请强执拉夏贝尔子公司25万元
腾讯网 2023-05-09
-
湖人3-1领先勇士!詹姆斯称赞浓眉:他是联盟中的最佳防守球员_世界观察
直播吧 2023-05-09
-
牛皮肤癣有什么不能吃的东西?
中华网健康 2023-05-09
-
Deodar Cedar 木材的用途
太平洋礼物网 2023-05-09
-
消息!发挥保供“压舱石”作用 能源行业弘扬劳模精神和工匠精神
人民网 2023-05-09
-
治皮肤白斑专业医院哪家好 速看料
中华网健康 2023-05-09
-
关注:美媒:枪支暴力已成美国“流行病”
央视新闻客户端 2023-05-09
-
消费理性升级的上海样本
第一财经 2023-05-09
-
以闪亮之名海滨夏日猫咖活动怎么玩 玩法攻略_环球讯息
历趣 2023-05-09
-
世界快资讯丨恒生指数开盘跌0.22%,汽车股延续走高
富途牛牛 2023-05-09